Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Toolbox ("Serviço"), operada pela Koro Digital LTDA ("Koro", "nós"), você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Toolbox é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de Marketing Intelligence que oferece:

• Marketing Mix Modeling (Meridian): Modelagem estatística para atribuição e otimização de mídia
• ADCA (Ad Creative Anatomy): Análise automatizada de criativos publicitários com IA
• DataHub: Integração com fontes de dados de marketing (Google Ads, Meta Ads, Analytics)
• Budget Optimization: Alocação otimizada de investimento em mídia
• Creative Intelligence: Insights sobre performance criativa e fadiga de anúncios

3. Elegibilidade e Acesso

3.1 Sistema de Convites

O acesso ao Toolbox é restrito a usuários convidados por empresas clientes da Koro. Um convite válido é necessário para registro.

3.2 Capacidade Legal

Você declara ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos vinculantes.

3.3 Credenciais de Acesso

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

• Usar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar dados de outras empresas (violação de isolamento multi-tenant)
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair código-fonte
• Realizar testes de penetração ou ataques sem autorização prévia por escrito
• Sobrecarregar a infraestrutura (rate limiting: 1000 req/min por usuário)
• Revender, sublicenciar ou transferir acesso sem consentimento
• Usar para treinamento de modelos de IA concorrentes

5. Propriedade Intelectual

5.1 Propriedade da Koro

Todo o código, design, algoritmos, modelos de IA e marca "Toolbox" são propriedade da Koro Digital. Todos os direitos reservados.

5.2 Seus Dados

Você retém propriedade sobre os dados de marketing que fornece. Concede-nos licença mundial, não-exclusiva e livre de royalties para:

• Processar e analisar dados para fornecer o Serviço
• Gerar modelos estatísticos e insights
• Melhorar algoritmos de forma agregada e anonimizada

6. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos uptime ininterrupto. SLA (Service Level Agreement) específico consta no contrato comercial.

Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio de 48 horas. Manutenções emergenciais podem ocorrer sem aviso.

7. Pagamento e Cancelamento

7.1 Planos e Faturamento

O Toolbox opera sob modelo de assinatura (SaaS). Valores, planos e condições comerciais são definidos em contrato separado.

7.2 Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento via configurações da conta ou solicitando a support@koro.digital. Cancelamentos têm efeito ao final do período de faturamento vigente.

8. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". Não garantimos:

• Precisão absoluta de modelos estatísticos e previsões
• Resultados específicos de otimização de mídia
• Compatibilidade com todas as fontes de dados

Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago nos últimos 12 meses. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos, atividade fraudulenta ou inadimplência.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.